Termini e condizioni d'uso della piattaforma “Revolution”

I seguenti termini e condizioni d’uso (“Condizioni”) si applicano al sito web “www.virginactiverevolution.com” e agli applicativi per dispositivi mobili e smart TV (congiuntamente la “Piattaforma”) di titolarità e/o gestiti da Revolution S.r.l.. Con l’utilizzo della Piattaforma l’utente (“Utente” al singolare e “Utenti” al plurale

CONDIZIONI GENERALI
ABBONAMENTO DIGITALE VIRGIN ACTIVE REVOLUTION “FREEMIUM”

L’abbonamento digitale Virgin Active Revolution cd. “Freemium” (“Abbonamento Digitale Freemium” o anche “Abbonamento Freemium”, ovvero anche, il “Servizio”) ti consente di usufruire di allenamenti digitali video e podcast guidati dai live trainer Virgin Active in live streaming e on-demand (di seguito, congiuntamente, i “Contenuti”). Il Servizio è erogato da Virgin Active Italia S.p.A., C.F. e P. IVA 03641880962, con sede in Milano (20154), Corso Como n.15 (d’ora innanzi “Virgin Active” o “VA”). Ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento (“Condizioni Generali”), ove sono contenute le regole del Servizio e le modalità di fruizione dello stesso e a consultarle periodicamente per assicurarti di essere sempre aggiornato su eventuali novità e modifiche. La creazione e l’acquisto dell’Abbonamento Digitale comportano la tua presa visione e integrale accettazione a mezzo elettronico delle presenti Condizioni Generali e costituiscono accordo vincolante tra te e Virgin Active.

ARTICOLO 1 - ABBONAMENTO DIGITALE VIRGIN ACTIVE REVOLUTION FREEMIUM

a. Creazione e attivazione dell’Abbonamento Digitale Revolution Freemium

1. Per creare, acquistare e/o attivare il tuo Abbonamento Digitale è necessario aver compiuto almeno 18 anni. Se non hai ancora compiuto la maggiore età è necessario il consenso del genitore o del soggetto esercente la potestà genitoriale.

2. L’Abbonamento Digitale sarà attivo una volta completata la registrazione tramite il sito ufficiale di Virgin Active (“Sito”) e/o le applicazioni per dispositivi mobili e smart TV (di seguito anche le “App” e, congiuntamente al Sito, i “Canali Digitali”), seguendo le istruzioni che ti verranno fornite.

3. Ricorda che sei l’unico responsabile della custodia delle tue credenziali di accesso al Servizio nonché di tutte le attività che si svolgono nell’ambito del o attraverso il tuo Abbonamento Digitale. Se hai notato accessi o usi impropri del tuo Abbonamento Digitale, ti invitiamo a modificare tempestivamente le tue credenziali.

b. Fruizione del Servizio e dei Contenuti

1. Il Servizio e i relativi Contenuti sono destinati esclusivamente ad un uso personale e non commerciale. Durante la validità del tuo Abbonamento Digitale, Virgin Active ti concede un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al Servizio e visualizzare i Contenuti.

2. Ciascun Abbonamento Digitale consente la possibilità di utilizzo esclusivamente da parte di un solo utente.

c. Modifiche dei Contenuti e delle funzioni del Servizio

VA garantisce la costante permanenza di un’ampia gamma di Contenuti per tutta la durata dell’Abbonamento Digitale, riservandosi la facoltà di modificare e/o eliminare alcuni Contenuti sulla base dell’evolversi del business e in base all’interesse e alla partecipazione della clientela, senza che ciò possa comportare alcuna responsabilità di Virgin Active.

ARTICOLO 2 - TIPOLOGIA, DURATA E CONDIZIONI DELL’ABBONAMENTO DIGITALE VIRGIN ACTIVE REVOLUTION FREEMIUM - DISDETTA

1. L’Abbonamento Freemium ti consente di accedere a una selezione di Contenuti ed è offerto a titolo gratuito.

2. La fornitura del Servizio in modalità Freemium è condizionata alla presa visione della privacy policy e al tuo consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing e profilazione da parte di Virgin Active; l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali implica il rilascio del consenso al trattamento dati per finalità di marketing e profilazione, come condizione per l'erogazione del servizio. Potrai revocare uno e/o entrambi i consensi in qualsiasi momento, ma tale revoca comporterà l'impossibilità di continuare a usufruire del Servizio Freemium e la conseguente cessazione dell'abbonamento.

3. La durata dell’Abbonamento Digitale decorre dalla data di attivazione (“Data di Inizio”) e ha durata mensile e si rinnova tacitamente di mese in mese.

4. Potrai esercitare la facoltà di disdetta del tuo Abbonamento Digitale mensile, in un qualsiasi momento prima della scadenza del tuo Abbonamento Digitale con le modalità di cui all’art. 15. Analoga facoltà, alle medesime condizioni, spetta a VA. Alla scadenza dell’Abbonamento Freemium, per qualsiasi motivo intervenuta, potrai decidere di di selezionare nuovamente l’Abbonamento Freemium ovvero altra tipologia di Abbonamento Digitale (i.e. l’Abbonamento Premium).

ARTICOLO 3 – CORRISPETTIVO – CARTE REGALO - BUNDLE

a. Corrispettivo

L’Abbonamento Freemium è fornito a titolo gratuito, alle condizioni di cui all’art. 2.1.

b. Carte regalo e prepagate

Qualora avessi acquistato o ricevuto una carta regalo, un codice da riscattare o una carta prepagata (tutto di seguito per semplicità la “Gift Card”) per godere di un Abbonamento Digitale fornita o venduta da Virgin Active ovvero fornita o venduta tramite canali di soggetti terzi (ad es. e-commerce di società terze rispetto a VA, cataloghi premio, ecc.), si applicheranno a detto Abbonamento Digitale i termini e le condizioni espressamente indicate nella Gift Card (ad es. durata dell’abbonamento, rinnovo tacito, ecc.). Salvo che non sia diversamente disposto nella Gift Card, non trova applicazione all’Abbonamento Digitale attivato per mezzo di Gift Card l’art. 13 delle presenti Condizioni Generali.

c. Bundle

Qualora il tuo Abbonamento Digitale sia stipulato o attivato all’interno di un pacchetto di prodotti / servizi offerti congiuntamente a partner terzi di Virgin Active (il “Bundle”) potranno trovare applicazione - in deroga a quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali - condizioni speciali (ad esempio, con riferimento alla durata e al pagamento del tuo Abbonamento Digitale) che dovrai accettare in fase di sottoscrizione del Bundle medesimo (le “Condizioni Speciali Bundle”). Al riguardo, ti ricordiamo di prestare particolare attenzione e fare riferimento alle Condizioni Speciali Bundle che, salvo ivi diversamente disposto, dovranno intendersi prevalenti in caso di discordanza rispetto alle presenti Condizioni Generali.

ARTICOLO 4 - REQUISITI MINIMI PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO

1. L’utilizzo del Servizio richiede un dispositivo compatibile con il tuo Abbonamento Digitale (il “Dispositivo” o, al plurale, i “Dispositivi”). Per maggiori informazioni riguardanti i Dispositivi per una fruizione ottimale dei Contenuti prendi visione delle FAQ sul Sito.

2. La qualità della visualizzazione dei Contenuti potrebbe variare a seconda del Dispositivo e potrebbe essere influenzata da una serie di fattori quali la tua posizione geografica, la larghezza di banda disponibile o la velocità della tua connessione Internet.

3. Per poter accedere e utilizzare il Servizio è necessario disporre di una connessione Internet ad alta velocità. Si prega di verificare con il proprio fornitore le caratteristiche della connessione e le tariffe applicabili.

ARTICOLO 5 - AVVERTIMENTI SULLO STATO DI SALUTE

1. Per mantenere un buono stato di salute è molto importante sottoporsi a controlli periodici e prima di iniziare un nuovo programma di allenamento, ti consigliamo vivamente di consultare il medico. In ogni caso, Virgin Active non sarà responsabile per eventuali conseguenze pregiudizievoli derivanti dal mancato rispetto da parte tua delle regole generali di prudenza, di eventuali prescrizioni mediche e, più in generale, dalla errata attuazione di quanto indicato nei Contenuti.

2. Non interpretare in nessun caso qualsivoglia informazione fornita dal Servizio, dai Contenuti o dal Dispositivo come consigli medici o una analisi circa il tuo stato di salute: ricorda, infatti, che eventuali informazioni fornite dal Servizio, dai Contenuti o dal Dispositivo relative alle tue prestazioni hanno solo scopo di intrattenimento e sono meramente dimostrativi e non possono, quindi, in alcun modo sostituirsi con il parere di un medico.

ARTICOLO 6 - SOSPENSIONE DEL SERVIZIO, DISSERVIZI E CASI DI FORZA MAGGIORE

1. Virgin Active è costantemente impegnata a mantenere operativo il Servizio, tuttavia, nel caso in cu VA sospendesse il Servizio per più di 3 (tre) giorni consecutivi, o per 10 (dieci) giorni non consecutivi nell’arco della mensilità corrente, potrai richiedere a tua scelta l’estensione della durata dell’Abbonamento Digitale, oppure un credito (anche sotto forma di codice sconto o voucher), pari ai giorni non goduti il cui importo è stato pagato.

2. Resta inteso che Virgin Active non potrà essere ritenuta responsabile nell’ipotesi di mancata o ritardata erogazione del Servizio oggetto dell’Abbonamento Digitale dipendente da cause di forza maggiore, per tali intendendosi calamità naturali, incendi, guerre, sommosse, ingiunzioni governative, sopravvenute modifiche legislative, scioperi, guasti ad apparecchiature meccaniche o elettroniche ovvero a linee di comunicazione, problemi di connessione, virus informatici, accesso non autorizzato che, per natura ed entità, risultino tali da impedire l'erogazione del servizio e, pertanto, in tale ipotesi nulla potrà essere chiesto a VA.

ARTICOLO 7 - PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

1. I diritti di proprietà industriale e intellettuale di nostra titolarità e di titolarità di terzi sono estremamente importanti e, per tale ragione, siamo costantemente impegnati per assicurarne il rispetto e la tutela.

2. Al riguardo, rispetta le seguenti regole al fine di fruire del Servizio senza violare alcun diritto: (i) non copiare, ridistribuire, riprodurre, estrarre, registrare, trasferire, eseguire o mostrare in pubblico, trasmettere o rendere disponibile al pubblico una parte qualsiasi del Servizio, o che altrimenti violi i diritti di proprietà intellettuale del Servizio ovvero anche solo di parte di esso; (ii) non eseguire l’ingegnerizzazione inversa, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati sul Servizio, Contenuti o parte di essi; (iii) non aggirare qualsiasi tecnologia usata da Virgin Active o altre terze parti al fine di proteggere l’Abbonamento Digitale, il Dispositivo, la Virgin Active Italia App, il Contenuto e il Servizio; (iv) non vendere, noleggiare, o concedere a qualsiasi titolo, in tutto o in parte, l’Abbonamento Digitale, il Servizio, il Contenuto; (v) non aggirare eventuali restrizioni territoriali applicate da Virgin Active o da terzi; (vi) non compiere atti illegali di qualsiasi genere, quali a titolo di esempio violazione di diritti di proprietà intellettuale, diritto sul trattamento dei dati personali o diritti esclusivi di Virgin Active o di terze parti.

ARTICOLO 8 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

VA si riserva la facoltà di risolvere il presente contratto ex art. 1456 c.c. inviandoti semplice comunicazione scritta in caso: (i) di violazione delle disposizioni di cui all’art. 1.b delle Presenti Condizioni Generali (ii) di violazione delle disposizioni di cui all’art. 7 delle presenti Condizioni Generali. In tal caso, in alternativa alla risoluzione dell’Abbonamento Digitale, VA ha la facoltà, a sua esclusiva discrezione, di sospendere il tuo Abbonamento Digitale e la fruizione dei relativi Contenuti per tutto il periodo in cui perdura tale inadempimento.

ARTICOLO 9 - DIRITTO DI RECESSO

1. Potrai esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge entro 14 (quattordici) giorni dal giorno dell’accettazione delle presenti Condizioni Generali inviando una comunicazione avente esplicito contenuto in tal senso ai recapiti indicati al successivo art. 12. Tuttavia, ai sensi dell’art. 59, lett. o) Codice Consumo, espressamente accetti e riconosci che con l’accesso al Servizio e la fruizione dei Contenuti il presente contratto avrà esecuzione e perderai la possibilità di esercitare il diritto di recesso.

2. Nell’ipotesi in cui tu usufruisca di particolari promozioni oppure nel caso di acquisto dell’Abbonamento Digitale all’interno di un Bundle, prendi visione delle condizioni particolari eventualmente a te applicabili per il diritto di recesso, indicate in fase di creazione dell’Abbonamento Digitale.

ARTICOLO 10 - CESSIONE

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali acconsenti a che VA possa cedere il presente contratto ad altra società del Gruppo Virgin Active.

ARTICOLO 11 - LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIE

1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate in ogni loro aspetto dalla legge italiana.

2. Per ogni controversia relativa alle presenti Condizioni Generali sarà competente il giudice del luogo tuo di residenza o di domicilio, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano ai sensi dell’art. 66-bis del D.lgs. 205/2006 (“Codice del Consumo”).

3. In alternativa, potrai scegliere di accedere alla piattaforma per la risoluzione extra-giudiziale delle controversie fornita dalla Commissione Europea, al seguente sito http://ec.europa.eu/odr

4. In via residuale, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.

ARTICOLO 12 - RECAPITI

Invia qualsiasi comunicazione avente a oggetto le presenti Condizioni Generali, inclusa la disdetta, tramite (i) le apposite sezioni della tua area personale sui Canali Digitali (ove disponibile); oppure (ii) via PEC a servizioclientivai@pcert.postecert.it o raccomandata A/R all'indirizzo della sede legale di Virgin Active. ***

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente, dopo attenta lettura, le seguenti clausole:

- Art. 1 (Modifiche dei Contenuti e limitazione di responsabilità di Virgin Active)

- Art. 2 (Rinnovo tacito e facoltà di disdetta di Virgin Active)

- Art. 5 (Limitazione di responsabilità per stato di salute)

- Art. 6 (Limitazione di responsabilità per sospensione del servizio e forza maggiore)

- Art. 8 (Clausola risolutiva espressa e facoltà di sospensione a favore di Virgin Active)

- Art. 9 (Decadenza dal diritto di recesso)

- Art. 10 (Cessione del contratto)

(U.V. 06.08.2026)